「ハイアット リージェンシー 東京ベイ」で AI通訳機「ポケトーク」を活用した新サービスを提供

〜　施設内の多言語対応に加え、宿泊客への無償貸出も実施　〜

　ポケトーク株式会社（本社：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター33階　代表取締役社長：松田 憲幸）と、ハイアット リージェンシー 東京ベイ（所在地：千葉県浦安市明海5-8-23 総支配人：加藤 正樹）は、訪日観光客の増加を受け、日本でのよりよい滞在体験を提供することを目的として、AI通訳機「ポケトーク」の「無償貸出プログラム」を開始します。

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　ハイアット リージェンシー 東京ベイは、都心からアクセスのよい千葉県浦安市のベイエリアに位置した、東京湾を望むアーバンリゾートホテルです。東京ディズニーリゾート®や幕張メッセへのアクセスにも優れ、レジャーやビジネスの拠点として利用できることから、昨今では訪日観光客の滞在が増加しています。

　この度、ハイアット リージェンシー 東京ベイでは、訪日観光客の増加を受け、施設内での「言葉の壁」のないサービスにより、宿泊客によりよい日本での滞在体験を提供するため、ホテルのスタッフ向けに、ポケトーク株式会社によるＡＩ通訳機「ポケトーク」を導入しました。

　訪日観光客が日本滞在中に最も困難と感じる課題として、「施設等のスタッフとのコミュニケーションがとれない」（※）という点が挙げられます。ポケトーク株式会社とハイアット リージェンシー 東京ベイはこの点に着目し、AI通訳機「ポケトーク」を導入することで多言語でのおもてなしを実現することに加えて、この度、ホテル内に限らず滞在期間を通し「言葉の壁」を感じることなく、安心して旅行を楽しんでいただけるよう、宿泊客に向けた「無償貸出プログラム」の提供を開始します。

また、「言葉の壁」をなくすことで、日本滞在を通した顧客体験の向上を目指すとともに、訪日客の誘致促進、そして「持続可能な観光」の実現に取り組みます。
※出典：日本政府観光局（ＪＮＴＯ）：令和元年度「訪日外国人旅行者の受入環境整備に関するアンケート調査」

　「無償貸出プログラム」は2023年12月1日（金）から2024年2月29日（木）まで実施し、期間中ご宿泊のお客様には、当ホテルへの滞在中を通じて、AI通訳機「ポケトーク」を無償で貸与致します。詳しくはハイアット リージェンシー 東京ベイのホームページをご確認ください。
https://hyattregencytokyobay.jp/top/news/54002

【ポケトーク株式会社について】
　ポケトーク株式会社は、「言葉の壁をなくす」をミッションに掲げ、相手の言葉を話せなくても互いに自国語のまま対話でき、深くわかり合える世界の実現を目指しています。今後もこうした「観光における言葉の壁」に着目し、「ポケトーク」シリーズを世界中に広げてまいります。

【　AI通訳機 「ポケトーク」とは　】 「ポケトーク (POCKETALK）」は、互いの言葉を話せない人同士が自国語のままで対話できるAI通訳機です。74言語を音声・テキストに翻訳し、11言語をテキストのみに翻訳できます。クラウド上の最新最適なエンジンとAIを使った翻訳精度の高さが特長で、長い文章も訳せます。Wi-Fiのない所でも世界130以上の国と地域（「ポケトーク S」：141の国と地域、「ポケトーク W」：139の国と地域）で、そのまま使えるモバイル通信機能を内蔵し「契約不要、通信料なし（2年間）」で、買ってすぐ使えます。「ポケトーク」シリーズ（初代、「ポケトーク W」、「ポケトーク S」および「ポケトーク S Plus」を含む）の累計出荷台数（サンプル等除く）は、2017年12月の発売以来、2022年12月時点で100万台を突破しました。 詳細URL：https://pocketalk.jp/

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